完善的服務(wù)是促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的要素,完善的服務(wù)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,及時(shí)的服務(wù)是客戶(hù)利益的保障,而服務(wù)資源是促成******服務(wù)的根本基礎(chǔ)。
我們是一支具有精湛服務(wù)技能、協(xié)同合作精神的隊(duì)伍。******服務(wù)人員秉承“一切為了客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,“急客戶(hù)之所急”,在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)始終將客戶(hù)利益擺在首位,24小時(shí)風(fēng)雨無(wú)阻地處理客戶(hù)的各種問(wèn)題,同時(shí)在每次服務(wù)完成之后,積極主動(dòng)地與操作手進(jìn)行有效的溝通,不厭其煩地解答操作手提出的各種問(wèn)題,使操作手的技能提升,每次在處理完客戶(hù)設(shè)備故障后,對(duì)客戶(hù)的其它設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的檢查與檢修,及時(shí)解決設(shè)備存在的安全隱患,保證客戶(hù)的每一臺(tái)設(shè)備正常工作。展望未來(lái),我們將以更滿腔的工作熱情,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,創(chuàng)服務(wù)新高,回報(bào)客戶(hù),感動(dòng)客戶(hù)。
(一)、售前服務(wù):
1、簽訂正式合同前,我方人員將會(huì)同貴方對(duì)設(shè)備安裝部位(場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地堪測(cè),協(xié)助確定設(shè)備型號(hào)、規(guī)格;在確保使用的前提下,應(yīng)用新理念,提出合理建議,努力降低設(shè)備購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)用。
2、核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)備清單,徹透設(shè)備安裝、使用意圖,避免失誤。
3、設(shè)備投產(chǎn)前如有變更、我方無(wú)條件服從變更需要。
(二)、售中服務(wù):
1、所供設(shè)備代辦運(yùn)輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場(chǎng)。
2、免費(fèi)代培設(shè)備操作維修人員,交驗(yàn)貨時(shí)提供齊全的設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)、合格證、質(zhì)保書(shū)等技術(shù)資料。
3、指導(dǎo)安裝,協(xié)助調(diào)試,確保工程竣工消防、人防驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)品合格通過(guò)。
(三)、售后服務(wù):
我們準(zhǔn)備了充足的備品備件,將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、過(guò)硬的產(chǎn)品、短的時(shí)間提供給您,以確保您生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行。 我們的追求:科技永遠(yuǎn)求新、質(zhì)量永遠(yuǎn)求精、服務(wù)永遠(yuǎn)真誠(chéng)。